scansnap ix1500 接続できない 8

ScanSnapのパネル上に... 昨年の暮れにscan snap ix100を購入して、scan snap connect applica... 現在、scansnap homeとcloudを使ってます。 ScanSnap Managerのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。 USBを接続する際注意することは? USB3.0接続で、ScanSnapが正常に動作しません。 ScanSnap iX1500をScanSnap Managerで使用できますか? 「ScanSnap1500(富士通)」ではスキャナボタンが1つしかないため、1つの設定しか使うことができません。設定を変えたい場合は、「ScanSnap Manager」のアイコンの上でマウスの左ボタンを押し、「読み取り設定」の項目を出しましょう。 But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. 以前は全く問題なく利用できていたScanSnap Cloud経由のスキャンができないことに気づきました。本体のボタンを押してScansnap Cloudに送信しようとすると、”ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。ご利用の状況を確認してください。”と表示されます。何が原因でしょうか。 These cookies do not store any personal information. ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し への, Facebook で共有するにはクリックしてください (新しいウィンドウで開きます), ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し, ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し – 5丁目通信(仮称), 当サイトでは利便性向上や閲覧の追跡のためにGoogle・広告などの他提携サービスによりCookieが使用されています。サイトの閲覧を続けた場合Cookieの使用に同意したことになります。, iX1500の「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました」のエラー表示はファームウェアアップデートで解決だぞ!, しつこくwp-envで試してみたら、WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示していたので解決できた話し, WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示されない障害のその後と回避策の話し – 5丁目通信(仮称), このサイトのWordPressのデータベースであるMySQLを5.5から5.7にバージョンアップした話し, WordpressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示されないのね、という話し – 5丁目通信(仮称), WordPressの投稿の保存があまりにも遅いのでデータベースの最適化をしてみた話し, しつこくwp-envで試してみたら、WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示していたので解決できた話し – 5丁目通信(仮称), ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し, Wordpressの投稿の保存があまりにも遅いのでデータベースの最適化をしてみた話し – 5丁目通信(仮称). ... IX500 で ScanSnap Home を使っています。 ルーターとかWi-fiのアクセスポイントを再起動したせいか(?)、PFUのScanSnap iX1500がScanSnap Cloudできなくなってしまいました。これが原因でスキャンしたドキュメントをEvernoteに保存できなくってしまいました。, Googleさんに聞くと、ファームウェアのアップデートをしろ、と出てくるので、iX1500のファームウェアをアップデートしてみます。, ファームウェアのアップデートは、ScanSnap Homeの「設定」ー「環境設定」の「スキャナー」からできます。, ScanSnap iX1500の本体でもファームウェアのアップデートを実行していることがわかります。, しかし、再度スキャンを試してみましたが、症状は変わりません。ただし、iX1500の画面のエラーメッセージが変わっています。, QRコードのPFUのサイトにある対処方法に従い、ネットワークの設定を再度見直します。, 今度はScanSnap Homeのアプリケーションをアップデートしてみます。ScanSnap iX1500とScanSnap Cloudとの接続の障害ですので、ScanSnap Homeをアップデートしても症状が変わらないと予想します。, ScanSnap Homeの「ヘルプ」ー「オンラインアップデート(アップデートの確認)」を選択すると、アップデートを実行してくれます。, 試しにスキャンしてみると、予想通りスキャンできません。今度はまた違うメッセージがiX1500の本体に表示されました。, 今度はPFUのサポートセンターに連絡しろ、と言ってきましたので、最悪かもしれません。, ScanSnap Homeの「ヘルプ」ー「サポートに問い合わせる」から症状を書き込んで送ります。ただし、このメニューから直接問い合わせができるのではなくて、サポート用のログを作成してZIPファイルにしてくれます。このZIPファイルを表示されるメールアドレスに添付して送ります。, 以上で現在PFUからの連絡待ち。もしかしたら、とても簡単なよくあるトラブルかもしれないな。, 現在は、ScanSnap Cloud経由でEvernoteに保存ができないので、一旦ローカルのフォルダを保存先にしています。Evernoteには、こちらフォルからアップデートでいけないと面倒ですけど、スキャンできないよりはマシと言うことで。, […] ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し […]. 未だルーター側の設定を見直しや原因を追求していますが改善出来ない状況です。, 全く同じ現象に悩まされています。 「ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し」への1件の返信 ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し – 5丁目通信(仮称) の発言: 1) 以下のURLの手順でiX1500を初期化します。 動作確認済みスキャナ. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。, 当方も8月上旬から全く同じ症状です。 Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. ScanSnap iX1500 / iX500 / iX100 / SV600. ・設定上で、ScanSnap Cloudを利用するを一旦オフにして、再度オンにして試しても不具合再現。 2015/9/20 ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し に ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し – 5丁目通信(仮称) より Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. スタートメニューからScanSnap Managerを起動しようとしてもダメ なので困ってしまいました。. “ScanSnap本体が、ScanSnap Cloudへのネットワーク接続できませんでした。追加でプロキシサーバの設定が必要です。ScanSnapのWi-Fi接続で、プロキシサーバを設定してください。”と表示されます。我が家の環境ではプロキシサーバは利用していません。 You also have the option to opt-out of these cookies. These cookies do not store any personal information. ScanSnap Managerが起動しない. ・ローカルでWiFi接続での、ScanSnap Homeからのスキャンは可能。 ・iOSのScanSnap Cloudアプリは、同一WiFi下で問題なく利用できます。 パソコン, ソフトウェア ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなった障害が解決できた話し への, Facebook で共有するにはクリックしてください (新しいウィンドウで開きます), マイナンバーカードの電子証明書の有効期限のお知らせが届いたけど、既に証明書の失効決定だった話し, ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し – 5丁目通信(仮称), 当サイトでは利便性向上や閲覧の追跡のためにGoogle・広告などの他提携サービスによりCookieが使用されています。サイトの閲覧を続けた場合Cookieの使用に同意したことになります。, ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し, しつこくwp-envで試してみたら、WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示していたので解決できた話し, WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示されない障害のその後と回避策の話し – 5丁目通信(仮称), このサイトのWordPressのデータベースであるMySQLを5.5から5.7にバージョンアップした話し, WordpressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示されないのね、という話し – 5丁目通信(仮称), WordPressの投稿の保存があまりにも遅いのでデータベースの最適化をしてみた話し, しつこくwp-envで試してみたら、WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示していたので解決できた話し – 5丁目通信(仮称), ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し, Wordpressの投稿の保存があまりにも遅いのでデータベースの最適化をしてみた話し – 5丁目通信(仮称). Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. ・WiFi接続状況を確認。IPアドレスが取得できていることも確認。 3) パソコンと接続し、ScanSnap Cloudのプロファイルが We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. ScanSnap iX1500は、無線アクセスポイントを経由しないダイレクト接続モードでScanSnapとコンピューターまたはモバイル機器をWi-Fi接続できます。 詳細は、アクセスポイント接続からダイレクト接続に変更するを参照してください。 有線LANしかありません。 But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. ScanSnap iX1500がScanSnap Home上で認識されていることを確認(※)後、 以下の, 1)タッチパネルの画面でスキャンできなかったプロファイル(読み取り設定)の名称とボタンの色を確認します。, 2) ScanSnap Homeを起動し、左上の青い[Scan]ボタンをクリックしてスキャン画面を起動します。, 3)「スキャナーの選択」の右方向にあるマークの[プロファイル編集]アイコンをクリックします。, 他のコンピュータ、または他のユーザーが作成したプロファイルを選択している場合はスキャンできません。, 3)スキャン画面に表示されているプロファイル(読み取り設定)アイコンをクリックして、[Scan]ボタンをクリックします。, 4)コンピュータ側からスキャンできた場合、ScanSnap本体のタッチパネルの[Scan]ボタンを タップし、スキャンできるか確認します。, [ScanSnap iX1500]「端末からの応答がありませんでした。ご利用の端末で、このScanSnapが選択されていることを確認してください。」のエラーが表示されます。, 画面左上の[Scan]ボタンをクリックし、[ScanSnap Home-スキャン]画面を起動します。, [ScanSnap Home-スキャン]画面の「スキャナーの選択」で表示されているScanSnap iX1500の型番の左側に, ScanSnap Managerのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。, ScanSnap iX1500のタッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。. この方法でみなさんの状況も同様に解決できるのかわかりませんが・・・ ・念の為、WiFiアクセス情報をScanSnap iX1500上で初期化して、再度設定。その上でも上記不具合が再現。 iPhoneにて、scansnap cloudと保存先アプ... ix1500を購入してWi-Fi経由でWindows10PC(Wi-Fi接続)にセットアップしようとして... scansnap iX500 をscansnap Home で使用中です。scansnap cloudで... ScanSnap Cloudは無線アクセスポイントがないと使えないですか?   します。 ScanSnap iX1500 のセットアップ方法を教えてください。 ScanSnap Managerのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。 USB3.0接続で、ScanSnapが正常に動作しません。 ScanSnap iX1500のソフトウェアは、何台のパソコンで使用可能ですか? This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 (.NET Framework 4.6.1) Mac Mac OS v10.10 Yosemite / OS X v10.11 El Capitan / macOS v10.12 Sierra / macOS v10.13 High Sierra / macOS v10.14 Mojave / macOS Catalina.   表示されましたら、正常にスキャンを行えるかお試し願います。 掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。, 以前は全く問題なく利用できていたScanSnap Cloud経由のスキャンができないことに気づきました。本体のボタンを押してScansnap Cloudに送信しようとすると、”ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。ご利用の状況を確認してください。”と表示されます。何が原因でしょうか。. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. 2) iX1500のACアダプターを抜き、10秒ほど後に再接続 0, ふだん書類をスキャンするために、富士通のドキュメントスキャナー「ScanSnap S1100」を使ってるんですけど、常駐ソフトの「ScanSnap Manager」がタスクトレイに表示されなくなることがありました。, スタートメニューからScanSnap Managerを起動しても解決せず、いろいろする必要があったのでメモしておきます。, 普通ならタスクトレイに常駐してるはずのScanSnap Managerが見当たらず、ScanSnap本体が準備完了してもスキャンがスタートしません。, スタートメニューからScanSnap Managerを起動しようとしてもダメなので困ってしまいました。, どうやら画面右下の常駐ソフトにアイコンが無くても「プロセス」としてScanSnap Managerが動いている?ようなことになっているらしいです。, まずはCtrl+Shift+Space(ScanSnap Managerを起動するショートカットキー)を押してみて、起動すればすぐに解決らしいです。, Ctrl+Shift+Spaceでも起動されなければ、Ctrl+Alt+Deleteから「タスクマネージャの起動(T)」をして「プロセス」タブから, プロセスの終了で完全に終了させてから、再びスタートメニューからScanSnap Managerを起動すれば常駐ソフトとしてタスクトレイに表示され、スキャンもできるようになりました。, 裏で起動しているのに、表ではScanSnap Managerが起動していないように見えるので、なかなか原因が特定しにくくてやっかいでしたね。, ちなみに、スキャンした書類の管理はEverNoteを使ってます。串刺し検索が高速なので重宝してます。, 大きな買い物をするならAmazonチャージがおすすめ。チャージ金額に応じて余分にポイントがもらえます。プライム会員ならさらにポイント上乗せ(学生はPrime Student), 記事が良いと思ったら、Twitterでツイートしたり、ブログなどで紹介してくださると嬉しいです。よろしくお願いします。, 追記:これでもScanSnap Managerが起動しないことはあるので、その場合はプロセスの終了をした後にパソコンを再起動してみてください。, 「ScanSnap Manager」がタスクトレイに表示されなくなることがありました。. ScanSnap を接続しているコンピューターのOSによって操作方法が異なります。ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作手順に移動します。, ※USBハブやUSB延長ケーブルを使用している場合は、製品添付のUSBケーブルで直接コンピューターのUSBポートに接続します。改善しない場合は、手順2.に進みます。, 1)「スタート」-「すべてのアプリ」-「ScanSnap」-「ScanSnap Home」をクリックし、ScanSnap Homeを起動します。ScanSnap Homeを起動した画面左上の[Scan]ボタンをクリックし、[ScanSnap Home-スキャン]画面を起動します。, 3)以下のアイコンの状態からScanSnapとコンピューターの通信状態を確認した上で、 それぞれの対処方法を確認します。, a)デバイスマネージャーの「イメージングデバイス」または「ほかのデバイス」の下に!マーク付きで表示されているScanSnap を右クリックし、「ドライバーの更新」または「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。, c)「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。, d)「次の一覧からデバイスの種類を選択してください」の画面で一覧から「イメージングデバイス」を選択し、画面右下の[次へ]ボタンをクリックします。, f)「フロッピーディスクからインストール」画面右下の[参照]ボタンをクリックします。, g)「ファイルの場所」で「Windows」フォルダを選択します。画面右側の「1つ上のフォルダーへ」アイコンをクリックします。, h)下記の場所にある「SSMini」フォルダを開くと、拡張子「.inf」のファイルが表示されます。ファイル名にお使いのScanSnap名を含む「.inf」ファイルを選択し、「開く」ボタンをクリックします。, i)「フロッピーディスクからインストール」画面の「製造元のファイルのコピー元」に「C:\Windows\SSDriver\SSMini」が表示されていることを確認し、右上の[OK]ボタンをクリックします。, j)「互換性のあるハードウェアを表示」欄の「モデル」に表示されているScanSnapをクリックし、右下の[次へ]ボタンをクリックします。, l)「ドライバーが正常に更新されました」と表示されたら、 [閉じる]ボタンをクリックします。, ※エラーメッセージが表示される場合は、コンピューター画面のメッセージをお控えの上、サポートセンター窓口にお問い合わせください。, ※USBハブやUSB延長ケーブルを使用している場合は、製品添付のUSBケーブルで直接コンピューターのUSBポートに接続します。, 1)メニューバーの「移動」-「アプリケーション」-「ScanSnap Home.app」をダブルクリックし、起動します。, 3)以下のアイコンの状態からScanSnapとコンピューターの通信状態を確認した上で、それぞれの対処方法を確認します。, a)Macのメニューバーのアップルメニュー(Appleのロゴ)をクリックし、このMacについて」をクリックします。, c)[ハードウェア]-[USB]を選択し「ScanSnap」が表示されているか確認します。, [ScanSnap iX1500]「端末からの応答がありませんでした。ご利用の端末で、このScanSnapが選択されていることを確認してください。」のエラーが表示されます。, ScanSnap Managerのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。, ScanSnap iX1500をScanSnap Managerで使用できますか?, ScanSnapの給紙カバーを閉めて、電源を切断します。5秒以上間隔をあけ、給紙カバーを開けて電源を入れます。, コンピューター、もしくはScanSnapからUSBケーブルを一度抜いて5秒以上間隔をあけて再度接続します。, USBハブ等をお使いの場合は、ScanSnapとコンピューターを直接USBケーブルで接続します。, 他社製のUSBケーブルを接続している場合は、製品に添付されているUSBケーブルでScanSnapとコンピューターを接続します。, コンピューターに他のUSB機器(プリンタ/スキャナー/外付ハードディスク等)が接続されている場合は、一度他のUSB機器を取り外してScanSnapのみを接続します。, ScanSnap iX1500の場合、USBの動作を「USB2.0」に変更します。, ScanSnap Home画面の「ヘルプ」-「サポートに問い合わせる」-「不具合を問い合わせる」をクリックします。, 不具合の問い合わせフォームで「カテゴリ」「分類」を選択し、不具合・トラブルの状況をご入力いただき、[次へ]ボタンをクリックします。, デスクトップに作成されたフォルダ(年月日時分秒)をメールに添付してお送りください。, メニューバーの「ヘルプ」-「サポートに問い合わせる」-「不具合を問い合わせる」をクリックします。, 不具合の問い合わせフォームで「カテゴリ」「分類」を選択し、不具合・トラブルの状況をご記入いただき、[次へ]ボタンをクリックします。※「ログ情報を提供します(推奨)」にチェックが付いていることを確認します。, パスワードを求められた場合、Macのログインパスワードを入力し、[OK]ボタンをクリックします。. 動作環境を満たしていないと、ScanSnapが動作しないことがあります。 (注6) 推奨に満たないCPUやメモリ容量の場合は、読み取り速度が低下します。 (注7) スキャンした原稿のコンテンツデータレコードを保存するには、さらに空き容量が必要です。 (注8) 普通ならタスクトレイに常駐してるはずのScanSnap Managerが見当たらず、ScanSnap本体が準備完了してもスキャンがスタートしません。. IPv6に対応はしていません。 Scan Snap HomeのCloudで... iX500を使用しています。ScanSnap Cloudを用いてGoogle Drive上に保存する設定... https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_initialize_ss.html. ・ScanSnap本体の設定、ScanSnap情報のWiFiの「診断」をクリックしても「アクセスポイントとの接続は良好」と表示されます。電波強度は中以上です。 ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し に ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し – 5丁目通信(仮称) より 私からちょっとお尋ねしたいのですが、インターネット回線はどこのプロバイダをお使いでしょうか。また、IPv6に対応していますでしょうか。当方はBiglobe光でIPv6対応です。 8月初め頃から、急にScanSnapのCloud接続ができなくなりました。 iX1500でScanSnap Cloud接続不可 以前は全く問題なく利用できていたScanSnap Cloud経由のスキャンができないことに気づきました。本体のボタンを押してScansnap Cloudに送信しようとすると、”ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。ご利用の状況を確認してください。 ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなって困った話しですが、PFUサポートの尽力で解決しました。, iX1500の液晶画面から「歯車」アイコンの「スキャナー設定」-「ScanSnapの初期化」から「初期化」を選択してiX1500を初期化してしまいます。電源抜いて10秒ほど待って電源を入れると初期化画面になります。あとはWi-fiの接続設定をすれば完了です。, うれしいことに登録したScanSnapのプロファイルが残っていました。再度Evernoteなどのクラウドサービスを再接続すれば、ScanSnap Cloud経由でEvernoteにアップできました。プロファイルがそのままだったので、再びScanSnapの設定をしなくて済みました。プロファイルはPCのクライアント側に残っているのかな?, PFUのユーザーサポートに人の話しによると、そもそもの原因はユーザプロファイルとアクセストークンの不整合がスキャナー内部で発生している可能性がある、ということだそうです。よくわかりませんが・・・。, […] ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなった障害が解決できた話し […].

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